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    Blog Sony Xperia Brasil

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    Você sabia que algumas funções do smartphone consomem mais energia da bateria?

    Se você tem problemas com a carga da bateria, escolhemos algumas dicas que, com certeza, vão melhorar o desempenho dela. Veja logo abaixo como reduzir o consumo de bateria do seu Xperia™! Nossas dicas valem para todos os smartphones, mas são dedicadas aos nossos leitores do blog. Tudo para ter um Xperia™ com o melhor desempenho 😉

    – Diminua o nível de brilho da tela e defina um limite de tempo de desligamento menor dela

    – Desative funções que não esteja usando, por exemplo, Bluetooth, Wi-Fi e GPS, que consomem muita bateria

    – Desative a sincronização automática de e-mail, calendário, contatos e outros apps. Opte por atualizar manualmente os serviços quando precisar deles

    – Alguns apps consomem mais energia da bateria do que outros, como games, navegador ou player de vídeo

    – Os papéis de parede animados consomem mais energia. Mude para um padrão de fundo que não seja animado

    – Verifique a intensidade do sinal. Em áreas sem cobertura ou com fraca cobertura de rede, o smartphone procura frequentemente um sinal de rede, consumindo bateria. Mude para o Modo de voo se souber que não vai encontrar uma rede móvel tão rápido

    – Alguns apps baixados podem consumir a energia da bateria com processos em execução em segundo plano. Se não estiverem em uso, desinstale-os

    – Alguns widgets utilizam um elevado tráfego de dados, o que acarreta em um consumo de bateria igualmente elevado. Desinstale ou interrompa o funcionamento do app para evitar que consuma a bateria

    Bacana, não é? Tudo isso para melhorar sua produtividade no Xperia™! Se tiver dúvida, nos diga, por favor! Teremos prazer em lhe responder. 🙂

    • Blog Sony Xperia

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      O Blog Sony Xperia é o melhor lugar pra você acompanhar notícias, informações e novidades sobre o seu smartphone preferido. Aprenda a fazer atualizações, conheça os apps mais legais, descubra o fotógrafo que há em você e aproveite melhor todos os superpoderes que o Sony Xperia oferece.

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    194 respostas para “Dicas para otimizar o desempenho da bateria no Xperia™”

    1. Ana Clara Oliveira disse:

      Tenho um Sony Xperia E4, e quando ele chegar em mais ou menos 80% de Bateria, desliga e aparece na tela o sinal de descarregado, o que eu posso fazer!

      • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

        Olá, Ana Clara. Entre em contato conosco através deste link http://bit.ly/2atZKnM, assim podemos tirar suas dúvidas e dar o suporte necessário ao seu caso. Abraços 😉

    2. Ronney disse:

      Postei ontem um pedido de ajuda, e só hoje consegui acessar e não estou encontrando ele aqui para saber se vocês responderam, como o meu problema é o mesmo apresentado pelo Sr. Osni, estou enviando meu e-mail e numero de contato, como solicitaram ao mesmo.
      Fico no aguardo.

    3. tenho um z1 c6903 e desde o primeiro dia ele esquenta demais,parece ate um aquecedor portatil,no inverno e otimo pra esquentar os pés gelados,somente pra isso e que ele e bom,.ele desliga camera po aquecimento,qualquer coisa que mexa ja era esquenta demais,o que posso fazer quanto a este problema

    4. tenho um z1 c6903 e desde o primeiro dia ele esquenta demais,parece ate um aquecedor portatil,no inverno e otimo pra esquentar os pés gelados,somente pra isso e que ele e bom,o que poderia fazer quanto a isso.ele desliga camera po aquecimento,qualquer coisa que mexa ja era esquenta demais,o que posso fazer quanto a este problema

    5. Márcio Elber disse:

      Bom dia!
      Caros, tenho um Xperia Z2 TabletXperia que está desligando com 40% de carga e quando coloco para carregar está informando 0%.
      Gostaria de receber orientação para solucionar este problema.

    6. luana disse:

      Boa tarde!
      a mais ou menos 2 meses comprei o Sony XA, e estou tendo problema… eu carrego o celular e ele esta descarregando muito rapido, e sem ser usado. exemplo ontem carreguei e quando fui dormi desliguei da tomada, quando acordei a bateria estava em 76%, a luz estava baixa, wiffi desligado, blutho desligado, internet movel desligado, nenhum aplicativo aberto e etc…

    7. Alessandra disse:

      Oi tenho o celular Sony xperia xa compre não tem um mês mais coloco ele para carregar a noite ele carregar 100% tiro do carregador e vou dormir no outro dia ele está em 70% ou menos

    8. Paulo Henrique disse:

      Boa noite tenho Sony z3 na 4.4.4 percebo que ele demora muito para recarregar isso é normal

    9. Ana Cristina Ferreira disse:

      Meu celular c4 já foi pra assistência técnica e não resolveu meu problema ela está descarregando do nada acabo de tirar do carregador com 100/100 depois só vai caindo trava sozinho sai da página esquenta muito o fone não serve pra atender uma ligação e não tem 5 messes de uso não sei o que faço

    10. Lucas disse:

      o meu xperia m ta demorando muito pra carregar a bateria e descarregando bem mais rápido, gostaria de saber se tem um jeito para melhorar o desempenho de carregamento da bateria ! obg

    11. Lucas disse:

      o meu xperia m ta demorando muito pra carregar a bateria e descarregando bem mais rápido, gostaria de saber se tem um jeito para melhorar o desempenho de carregamento da bateria

    12. José Victor Nunes disse:

      Olá, tenho um Xperia t2 ultra dual sim. De uns tempos para cá aproximadamente uma semana ele fica conectado a energia, mas ele não carrega fica como se o carregador estivesse saindo entrado o que torna impossível o carregamento.
      Já tentei trocar de carregado fazendo uso do carregador do Xperia Z3 de uma amiga e também um da Samsung que tenho é o problema permaneceu. E aí como devo proceder?

    13. Thais disse:

      Tenho um xperia c4 menos de 10 meses ja me deu 2 problemas … falha constante no touch e agr isso coloco pra carregar ele desliga e liga todo minuto sem contar que a bateria nao segura mais que meia hora aparece 100% tira do carregador cai pra 40 e do 40 despenca nao sei mais oq eu faço amei a camera o celular é quase perfeito porem esses problemas ta deixando a desejar

    14. Ren Ashbell disse:

      Meu Xperia L Tambem Ta Do Mesmo Jeito, Eu Levo a Escola Com 50% da Bateria Só Pra Jogar Durante o Intervalo de 30 Minutos e Do Nada Ele Ta Com 18%, Tipo Como Assim

    15. Elisangela Oliveira disse:

      O meu Xperia C se eu desligar o celular e ligar de novo ele demora muitooo pra carregar os contatos ! Será que isso é normal dos Xperia C2304????

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi Elisangela, tudo bem com vc? Por favor, nos envie seu seu e-mail e telefone com DDD para entrarmos em contato e te ajudar! Obrigado!

    16. Tatiane disse:

      Boa tarde! Há uns 15 dias meus celular Sony Xperia z1 está com comportamento inesperado.
      1- vou dormir com o celular 100% carregado no método stamina, quando acordo o celular está 76%,.
      2- o celular do nada descarrega de vez e desliga, quando.conecto o carregador ele volta a carga que estava anteriormente, ex: 50%.
      3- quando eu desligo o celular e ligo ele começa cair a carga, ex: se estiver 40% fica caindo 38, 38, 37.. Em questão de segundos..

      Já restaurei o celular para os padrões de fábrica e ele continua do mesmo jeito.

      O que fazer?

      • O meu ta igaulzinho

      • valbertine disse:

        oi tatiane estou enfrentando o mesmo problema com o meu z1 voce conseguiu achar uma solução??

      • edson thiago disse:

        meu xperia zq estava com a bateria oscilando 100% caia pra 80% depois voltava pra 90% resolvi o problema fazendo uma calibraçao de bateria com aplicativos da play store agora o celular ta normal ate demora pra descarregar a bateria

      • Virginia disse:

        O meu Z1 também está fazendo a mesma coisa. Estou tão decepcionada! Já estou pensando em comprar um outro celular, mas não quero mais Sony! Agora vou comprar um Samsung.
        Eu muito chateada! Pois paguei caro no celular e em pouco tempo começou a apresentar problemas.

    17. Ariana Mendes disse:

      O meu Xperia C está demorando dois dias para carregar e descarrega em poucos minutos de uso. Ele está assim há cerca de um mês . Tenho ele a um ano e meio. Alguém sabe me dizer o que está acontecendo? Sou da zona norte de São Paulo, alguém indica uma assistência técnica autorizada? -.-

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá Ariana, tudo bem? No nosso site há uma lista com os centros de serviços autorizados Sony Xperia: http://ow.ly/Ml8WN

        Se preferir, nos mande seu telefone com DDD e e-mail para entrarmos em contato direto e tirarmos suas dúvidas 😉

    18. Pedro Victor Placides disse:

      Tenho um Z1 Compact e, de um mês pra cá, a bateria dele pirou de vez. No começo ela foi durando cada vez menos e, por fim, ela não segura mais carga.
      Embora o indicador de porcentagem indique que ele está 100% carregado, ao retirá-lo do carregador, se a bateria atingir 97%, o celular simplesmente desliga e se comporta como se não houvesse mais carga.
      Saberiam me dizer qual pode ter sido a causa?

      OBS: O celular foi adquirido em Março de 2014.

      • Blog Sony Xperia disse:

        “Pedro, tudo bom? Usar o celular no modo Stamina ajuda bastante a economizar bateria, assim como ligar o wi-fi, GPS e bluetooth somente quando forem utilizados. Outra dica é deixar que o brilho de tela adapte-se automaticamente às condições de iluminação, para evitar desgaste desnecessário de energia.

        Faça também uma atualização de software e sempre feche aplicativos que não estão sendo usados.
        Para saber mais sobre o modo Stamina, acesse: http://ow.ly/JRZem
        Se o aparelho continuar se comportando assim, nos envie, por favor, seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato ;)”

    19. iago disse:

      tenho um z2 e ele do nada perdeu o brilho, mas meche normal, ta funcionando tudo, mas da pra ver com so ajuda de uma lanterna . o que isso pode ser ?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi Iago, o mais indicado é que você restaure o seu aparelho para as configurações de fábrica. Veja o passo-a-passo:
        1 – Reinicie o telefone; remova e reinsira a bateria e o chip, apenas se possível, sempre respeitando as características do seu aparelho.

        2 – Faça uma atualização de software e sempre deixe fechados os aplicativos que não estão sendo usados.

        3 – Redefina o telefone para suas configurações originais: Configurações > Fazer backup e restaurar > Redefinir para dados de fábrica > Redefinir telefone. Não se esqueça de fazer backup dos dados importantes salvos no telefone!

        Se o aparelho continuar se comportando assim, nos envie, por favor, seus dados (e-mail e telefone com DDD) para nossa equipe entrar em contato diretamente com você e te ajudar 😉

    20. Osni disse:

      Olá, tenho um z1 e a bateria está louca, as vezes chega em 50% de carga e desliga do nada, hoje foi pior pois estava em 100% e assisti uns 10 minutos de vídeos e ele apagou alegando bateria zerado. O que sera que acontece?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi Osni, tudo bom? Use o modo seguro para verificar se algum dos aplicativos baixados está causando o problema, pois apps podem fazer com que o telefone tenha um comportamento inesperado. No modo seguro, o telefone é iniciado apenas com o software e aplicativos pré-instalados, essenciais para o funcionamento.

        Se o desempenho do telefone melhorar no modo seguro, é provável que um ou mais dos aplicativos baixados estejam afetando negativamente o celular. Por isso, recomendamos desinstalar apps baixados recentemente e reiniciar o telefone para fazer o teste.

        Depois, verifique se há atualizações disponíveis de software e sempre deixe fechados os apps que não estão sendo usados. Se o aparelho continuar se comportando assim, envie seus dados (e-mail e telefone com DDD) por mensagem direta para que nossa equipe possa entrar em contato diretamente com você e te ajudar 😉

        • Osni disse:

          Bom dia, obrigado por responder.
          Eu percebi que isso começou a ocorrer depois que eu fiz uma atualização do sistema enviada pela pela própria sony, depois começou a acontecer o fato e para resolver eu restaurei o celular conforme a atendente da sony orientou, porém sem sucesso, após isso veio outra atualização que eu a fiz também, e sem sucesso, então acredito que não seja algum aplicativo que eu instalei e sim algum que veio junto com a atualização da sony.
          Se tiver mais alguma dica eu agradeço

          • Blog Sony Xperia disse:

            Oi Osni, a dica agora é para você nos encaminhar seu e-mail e telefone com DDD, entraremos em contato para entender melhor o caso e te ajudar! 🙂

          • Tatiane disse:

            Conseguiram resolver seu problema?

    21. Leonardo disse:

      Quanto tempo de uso é preciso trocar a bateria do m2 aqua?

    22. Ana Paula disse:

      Bom dia!
      Tenho um T3, ele descarregou totalmente e não quis ligar mas. Passou um dia no carregador e nada. levei a uma assistência e disseram que era o software, isso é normal??? E ainda ficou R$ 90,00. O técnico disse pra não deixar descarregar totalmente, pq pode ser que de o mesmo problema.

    23. Fernando Sarturi disse:

      A câmera do meu Xperia E4 da erro… o q eu faço ??

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi Fernando, você já tentou restaurar o seu aparelho? Aqui vai o passo-a-passo do procedimento:
        1 – Reinicie o telefone; remova e reinsira a bateria e o chip, se possível.

        2 – Faça uma atualização de software e sempre deixe fechados os aplicativos que não estão sendo usados.

        3 – Redefina o telefone para suas configurações originais: Configurações > Fazer backup e restaurar > Redefinir para dados de fábrica > Redefinir telefone. Não se esqueça de fazer backup dos dados importantes salvos no telefone!

        Se o aparelho continuar se comportando assim, nos envie, por favor, seus dados (e-mail e telefone com DDD) para nossa equipe entrar em contato diretamente com você e te ajudar 😉

    24. Fernando Dias disse:

      Filha, se tu tá usando o cel durante 3 horas, e claro que ele vai descarregar..
      Tem um quad de 1.5 e 2 gb de ram… Alguns games e outras operações exigem muito dos recursos, e para atendê los o cel consome mais energia

    25. MAX WEBER disse:

      boa noite comprei um z3 dual faz uma semana, assim que passou o prazo troca na loja, o aparelho começou a apresentar problemas no touch, FIZ O SERVICE TESTE PARA VER O TOUCH SCREEN E O MESMO NÃO ESTA RECONHECENDO O CONTATO DE UMA EXTREMIDADE A OUTRA, ME ARREPENDI PELO QUE FOI GASTO NO APARELHO.
      deixei de comprar o moto x style e deu nisso.

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá Max, tudo bem? Você consegue acessar as configurações do seu celular ou a sua tela está totalmente inutilizável? A gente pode te ajudar! Manda aqui pra gente o seu e-mail e telefone de contato com DDD que entraremos em contato. Um abraço.

    26. Guilherme Augusto disse:

      Comprei um Xperia Z3 novo, na caixa, ao recebê-lo ja atualizei o sistema para o android l e então reparei que o consumo de bateria ta muito, só escutando música e com o resto desligado mesmo em stamina o celular está consumindo 1% a cada 3 minutos, o que pode ser isso?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá, Guilherme. Tudo bom? Use o modo seguro para verificar se algum dos aplicativos baixados está causando o problema, pois apps podem fazer com que o telefone tenha um comportamento inesperado. No modo seguro, o telefone é iniciado apenas com o software e aplicativos pré-instalados, essenciais para o funcionamento.

        Se o desempenho do telefone melhorar no modo seguro, é provável que um ou mais dos aplicativos baixados estejam afetando negativamente o celular. Por isso, recomendamos desinstalar apps baixados recentemente e reiniciar o telefone para fazer o teste.

        Depois, verifique se há atualizações disponíveis de software e sempre deixe fechados os apps que não estão sendo usados. Se o aparelho continuar se comportando assim, envie seus dados (e-mail e telefone com DDD) por mensagem direta para que nossa equipe possa entrar em contato diretamente com você e te ajudar 😉

    27. Mica disse:

      Olá, eu tenho o Sony Xperia z3 e quando tiro foto com a câmera frontal a foto sai como se a opção “pele macia” estivesse ativada sendo que todas as opções já foram desativadas, como faço para resolver isso?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Mica! Ué, que estranho. Como você já viu que está tudo desativado, te peço para tentar o procedimento abaixo e, se não funcionar, me envie seu telefone com DDD que te ajudo diretamente, ok? 😉

        1 – Reinicie o telefone; remova e reinsira a bateria e o chip.

        2 – Faça uma atualização de software e sempre deixe fechados os aplicativos que não estão sendo usados.

        3 – Redefina o telefone para suas configurações originais: Configurações > Fazer backup e restaurar > Redefinir para dados de fábrica > Redefinir telefone.
        Não se esqueça de fazer backup dos dados importantes salvos no telefone!

        • Mica disse:

          11 965783017
          Em 30/09/2015 17:44, “Disqus” escreveu:

          • Blog Sony Xperia disse:

            Oi Mica, recebi a sua mensagem e estou encaminhando para a nossa equipe técnica. =)

    28. Camilla disse:

      Ganhei meu celular ontem, é um Xperia z3, fui dormir e a carga estava completa, quando acordei estava em 88%. Está normal? Já está viciada?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá, Camilla. Tudo bem? Aqui um especialista conta melhor como usar os modos STAMINA e Ultra STAMINA para economizar bateria: https://www.youtube.com/watch?v=qfsll8_1zec
        Se você for parecida comigo, certamente usou muitos apps e não os fechou – assim, eles rodaram ativamente com o Wi-fi a noite toda e a bateria sofre um pouco mesmo. Ativar o modo STAMINA melhora bastante o desempenho – e você pode deixar ativos só os apps mais importantes, dos quais realmente precisa receber notificações. 😉

    29. Chavão Psl disse:

      Meu zq, é muito lento no wifi, principalmente YouTube, mostra q o cartão de memória está disponível, porém se passo algo pra ele,não roda,alguém pode ajudar?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Chavão, tudo bem? Por favor, faça alguns testes para entendermos o problema:

        1 – Reinicie o telefone; remova e reinsira a bateria e o chip.

        2 – Faça uma atualização de software e sempre deixe fechados os aplicativos que não estão sendo usados.

        3 – Redefina o telefone para suas configurações originais: Configurações > Fazer backup e restaurar > Redefinir para dados de fábrica > Redefinir telefone.

        AH! Não se esqueça de fazer backup dos dados importantes salvos no telefone!

        Se o aparelho continuar se comportando assim, nos envie, por favor, seus dados (e-mail e telefone com DDD) para nossa equipe entrar em contato diretamente com você e te ajudar 😉

    30. Marcia Leal disse:

      Boa Tarde,tenho o xperia zq há 1 ano, modelo C6503 , Android 4.4.4 .A bateria não dura mais de 7 horas e desliga as vezes com 14% de bateria.
      Como posso proceder para tentar melhorar essa duração da bateria?

    31. Vinicius Torres disse:

      o meu é o mesmo vc sabe oque deve fazer ?

    32. Vinicius Torres disse:

      ola tenho um xperia E dual c1604 e a bateria dele descarregou totalmente e nao quer carregar nem ligar mais oque faço ?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá, Vinicius. Tudo bem? Me envie seus dados (email e telefone) para podermos te ajudar, por favor!

    33. Virgínia Villar disse:

      Não existe uma só palavra que descreva o mix de sentimentos ruins que descreva a minha experiencia com relação ao meu dispositivo Xperia Z3. O mais próximo que pode chegar é FRUSTRAÇÃO e ainda assim não expressa completamente.

      Já começou pela compra do aparelho pelo site da Sony. Eu gerei o boleto pelo Mercado Pago, porém a compra não aparecia no site. Fiz contato telefônico informado o acontecido e me reportaram que era comum acontecer isso com a forma de pagamento que escolhi. Como assim? Se você decide pagar por boleto seu pedido não é gerado? Nem mesmo o modelo e cor do produto que comprei eles tinham no sistema!!! Mesmo depois de três dias, o pedido não apareceu, mesmo assim paguei o boleto na quinta, pois iria vencer e esperei. Na segunda, já havia passado 1 semana do meu pedido e nada de aparecer no site. Fiz contato telefônico pela segunda vez, explicando que já havia efetuado o pagamento e ainda assim o pedido não havia aparecido no site. Novamente perguntaram o modelo e a cor que eu havia solicitado e disseram que entregariam em 2 dois uteis. Mentira, meu aparelho só foi chegar na sexta.

      Mesmo diante de todo esse impasse, com o pré-venda péssimo, eu continuei acreditando na marca e estava toda contente por ter o modelo top de linha do mercado, com uma câmera excelente e uma bateria duradoura, os dois itens que realmente me interessavam no dispositivo. Doce ilusão! Minha decepção com a SONY estava longe de acabar…

      Ao inicializar o dispositivo e começar a testá-lo, identifiquei que as fotos ficavam sem resolução e embaçadas, mesmo desativando o efeito pele macia. Ou seja, até hoje eu não consegui tirar uma foto com definição, com contornos bem delimitados… Apenas fotos embaçadas e sem cor! Até mesmo olhos e cabelos não tem nenhuma definição. Decepção total, tudo que eu mais prezava no dispositivo não atendia minhas expectativas. Tenho vergonha de tirar foto com meus amigos no meu celular, pois a qualidade da imagem é horrível, fora que não tem nenhuma estabilidade na captura da imagem, qualquer tremida já estraga mais ainda a foto. Meu namorado tem um Samsung S4 mini (que custa 1/4 do preço do Z3) e é a camera dele que a gente usa pra tirar fotos e vive tirando sarro de mim, pois o meu celular de R$2.600 não atende as expectativas, nunca.

      Já não bastava isso, minha segunda decepção com o dispositivo foi a bateria. Não fazia questão que a bateria durasse dois dias, mas que pelo menos suprisse meu uso durante um dia inteiro, já que saio as 6:30h e volto as 23:30hs. Achei que poderia ficar o dia inteiro no celular com uso moderado, apenas conversando por aplicativos e vez ou outra tirando fotos (mesmo odiando a qualidade de imagem de cada uma), mas não, pelo contrário. A bateria não dura nem um dia inteiro, quem dirá dois. As 15h, a bateria chega a 45% (mesmo com o brilho no minimo), todos os dias. Quando estou voltando da faculdade, ele sempre descarrega, quando eu mais preciso! Que raios de bateria é essa? Se eu jogar e reproduzir videos, fora o aquecimento surreal do dispositivo, a bateria não dura nem até às 17h!

      Fora isso, ainda tem: O touchscreen que trava ou não responde aos comandos, digitando tudo, menos o que foi solicitado; o super aquecimento em aplicativos de edição de imagem ou reprodução de videos; A demora de quase 6 horas pra dar uma carga completa quando descarregado; a falta de cor nas fotos, todas se resumem a uma cor pastel, enfim é tanta coisa ruim, que a parte boa passa despercebida. O aparelho não vale nem 1/3 do valor e eu não recomendo ele a ninguém. Quando meus amigos perguntam como está sendo minha experiencia com o meu Z3, respondo que está sendo a pior possível e ressalto sempre minha indignação e decepção com o aparelho. Eu tive um MOTOG primeira geração que era muito mais aparelho pra mim, mesmo a câmera não sendo boa (mas a marca jamais fez propaganda em cima disso, diferente da SONY, que vende uma coisa que não tem!), a bateria dele durava o dia todo, sem precisar conectá-lo na tomada no meio do dia.

      As vezes eu acho que meu aparelho faz parte de um lote com diversos problemas que mesmo assim foi revendido, com consentimento da SONY. É impossível algo tão caro assim ser tão ruim!

      Quero ver o que a empresa fará para resolver meus problemas com o dispositivo. Caso resolvam, pode até ser que venha a mudar de ideia, mas hoje me encontro completamente decepcionada/indignada/frustrada e meu próximo celular definitivamente não iria ser um Xperia.

      Vamos ver se a empresa realmente se preocupa com o consumidor e a sua experiencia com seu aparelho. Aguardo retorno.

      • Blog Sony Xperia disse:

        Virgínia, te respondi em outro comentário seu 😉

      • Igor disse:

        Virgínia não tive os mesmos problemas iniciais como vc teve, mas a minha experiência com a marca vem de longos anos. Tenho 3 aparelhos Sony: Xperia U, Xperia SP e o Z3 dual. O meu primeiro aparelho foi uma novela. Parou 2x do nada, o atendimento ruim, a resolução do problema e devolução demorada e muito pouco eficiente. Com muito custo foi resolvido o meu problema. Com o segundo aparelho que não era lá aquelas coisas, mas era melhor do que o meu primeiro, começou a travar, dar problema no touch, a bateria não durava (achava que tinha comprado um telefone fixo), vivia na tomada, a câmera ficou péssima, fiz atualizações, restaurações e não dava em nada. Comprei o Z3 há pouco mais de uma ano e começou a dar problema. Estava no prazo de troca dentro dos sete dias pelo Submarino, e me enviaram outro. Me frustrei com a câmera logo de início, achando que 20,7 MP seria o marco da história em resolução. Não foi! O meu Xperia U que não tem recursos ainda tira fotos e filma melhor do que o Z3, sem contar no flash que está ali de enfeite. O flash do Xperia U dá de 1000 a 0. Comecei a ter problema com a bateria. Desinstalei programas, restaurei, desliguei funções e continuo na mesma. Agora eu não me lembro, mas a bateria dele tava indo em stand-by, durante a noite, 25% ou mais em uma hora. Sem contar a tampa de proteção que precisamos abrir para carregar o aparelho. Com aproximadamente 5 meses de uso, a borracha começou a rasgar. Nem fui atrás, pq notei que muitas outras pessoas estavam reclamando que a empresa dizia que era por mal uso, e que entrava água quando mergulhado,por esse motivo resolvi ficar na minha. Até o dia que eu precisei da maldita tampa, ela não me ajudou. Filmei com outro aparelho um termômetro que coloquei pra ver até quantos graus ele iria. Quase chegou ao 42°C sem estar fazendo nada de mais. Apenas mexendo em What´s, face, etc. Tirei ele da tomada fechei a tampa e coloquei ele na água pra esfriar. Deve ter ficado menos de um minuto. Retirei-o da água, e ele voltou a aquecer e notei que por dentro da lente da câmera traseira e dianteira estavam com vapores d’água. Alguns minutos depois, ele começou a ligar e desligar. Desliguei-o e deixei por um período de horas que não me recordo no momento. Após o período, liguei-o e voltou ao normal, mas o aquecimento só vem aumentando, a bateria descarregando cada vez mais rápido. E há umas 2 a 3 semanas para cá o Wi-Fi fica ativando e desativando. Já esqueci e memorizei a senha e ainda continua. No dia 24/01/2017 eu coloquei um termômetro e passou dos 48°C. Não sei até quanto foi, pois o termômetro não ia mais. Muita burrice dos engenheiros se precipitarem e colocarem uma tampa tão vagabunda em um lugar onde teremos acesso diariamente, talvez mais de uma vez ao dia, em um aparelho que era um dos TOP. E eu me pergunto pq os três aparelhos têm praticamente o mesmo problema?! Há dois dias estou tentando fazer o backup pra tentar corrigir alguns desses problemas, porém está impossível. Sempre dá erro. Adoro os produtos e mesmo diante dos problemas com os outros aparelhos, não deixei de acreditar na marca. Pra mim já deu! Meu namorado tem um iPhone 6 plus e nunca deu problema. E os problemas de software logo foram corrigidos pela Apple. ele chegou a cair com uma cadeira de escritório sobre o aparelho e nada aconteceu. Apenas ficou sutilmente marcado o alumínio. O que eu acho ruim da Apple são os valores absurdos, porém vendo o custo x benefício ta valendo a pena. Sem contar que as atualizações dos iPhones perduram por anos, enquanto que no android, levam uma vida pra surgir uma nova que possa fazer correções para ao menos amenizar os problemas. Eu também não tenho palavras para expressar o quão insatisfeito com os produtos estou!
        Hoje dia 26/01/2017 Consegui fazer a restauração do aparelho e continuo tendo problemas: bateria, WiFi, lentidão, aquecimento, etc. Virgínia eu te procurei nas redes sociais, porém ainda não te achei. Caso eu a encontre mandarei essa msg diretamente pra você, já que existe um moderador que autoriza ou não o nosso comentário!

    34. Gustavo rocha disse:

      Minha bateria do Sony Xperia E4nao dura dois dias, para ser sincero 1 dia e olhe lá. Mais alguém e assim?

    35. Carlos disse:

      Olá pessoal!! Comprei Xperia E4 com TV e a camera frontal e traseiro não abre. Alguém pode me ajudar a resolver?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Carlos. Tudo bem? Nenhuma das câmeras está funcionando – é esse o problema? Se sim, por favor, me passe o seu telefone com DDD e e-mail para a nossa equipe técnica conversar com você.

    36. Gisele G. de F. Camacho disse:

      Meu sony xperia l está com problemas para carregar. Quando conecto com o cabo, dá sinais que está carregando e daí alguns minutos, pára de carregar. Já troquei de tomada, de cabo, e é sempre isso de 2 meses para cá. Que devo fazer?

    37. Joana disse:

      O meu Xperia E4 tem 3 semanas de uso e descarregar 4% em menos de 2 minutos mesmo no modo avião, e na embalagem diz que a bateria dura até 2 dias… O que eu faço?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Joana. Tudo bom? Usar o celular no modo Stamina ajuda bastante a economizar bateria, assim como ligar o wi-fi, GPS e bluetooth somente quando forem utilizados. Outra dica é deixar que o brilho de tela adapte-se automaticamente às condições de iluminação, para evitar desgaste desnecessário de energia.

        Faça também uma atualização de software e sempre feche aplicativos que não estão sendo usados.
        Para saber mais sobre o modo Stamina, acesse: http://ow.ly/JRZem

        Se o aparelho continuar se comportando assim, nos envie, por favor, seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato 😉

    38. Adilson Migliorini disse:

      Até a ultima atualização do android meu Z1 rodava redondinho, Sempre recomendava o aparelho, agora esquenta e virou um telefone com fio.. vive conectado no carregador, não tem mais bateria para nada… não adianta desativar aplicativos.. a carga da bateria é sugada rapidamente… Sony resolve isso please.. para continuar com credibilidade..

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá Adilson, tudo bom? Que pena que você está com problemas, nos desculpe o transtorno. Para te ajudar, por favor diga qual é o modelo do seu Xperia™ e qual a última versão de sua atualização? Além disso, por favor, compartilhe seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato direto contigo. 😉

        • Adilson Migliorini disse:

          Olá Xperia Z1. Recentemente conectei o celular ao note e claro a acontece o carregamento, após desconectá-lo notei que a bateria durou bem mais que o normal, repeti esta operação recentemente e o resultado foi diferente, a bateria acabou rapidamente da mesma forma que se usando o carregador(só uso o carregador original). Parece que tem algo errado no carregamento e não na utilização. Android 5.0.2 Versão 14.5.A.0.270 . 11-9-8201-1211 adilson@mcaseguros.com

        • Jorge Vieira disse:

          Boa noite. Tenho o mesmo problema do Adilson no meu Xperia Z1, após a atualização para o Android 5.0.2 Versão 14.5.A.0.270. A bateria não dura mais e desliga com um pouco mais de 50% e depois aparece com 1%. Meu email é jorge.alberto.vieira@gmail.com e telefone (21)987703471.

          • Blog Sony Xperia disse:

            Oi Jorge, tudo bem? Estou encaminhando o seu caso para a nossa equipe técnica, que entrará em contato em breve.

    39. Danielle Pimentel disse:

      Boa tarde, Hoje entrei na internet e em menos de 2 horas já reduziu pra 80% um pacote de 75 mb sendo que eu só falei no zap sem enviar ou receber video foto ou algo parecido. Ai contratei outro pacote de 40 mb e em 5 min já tinha utilizado 80%. Me ajude! Não da pra ficar pagando net sem usar. Creio que deva ser um backup automático. Alguem pode me ajudar

    40. Huan Carlos disse:

      Ola galera beleza?Seguinte … Comprei o meu Xperia E4 Dual na quarta-feira,ai veio com 50% de bateria como todos os outros.Acabou a bateria,fiz a recarga de 12 horas com o aparelho desligado como pede no manual.Hora que completou as 12 horas na força,eu tirei o carregador,tava 100% de bateria e eu nem mexi mais.
      Hora que fui mexer,ja tava 96% sem ao menos eu ter tocado nele,tipo sem mexer,descarregou 4% 🙁 .Ai liguei o modo Stamina e o modo Stamina só esta prolongando a bateria com a tela desligada,se eu ligo ele pra bater uma foto,ou mexer em algum app,ele sempre desce 1% da bateria …. Detalhe,eu desabilitei varios app que consome bateria!!!!!

      Será defeito da bateria,ou é normal????

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá Huan, tudo bom? Que pena que vocês está com problemas, nos desculpe o transtorno. Para te ajudar, por favor diga qual é o modelo do seu XperiaTM e qual a última versão de sua atualização? Além disso, por favor, compartilhe seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato direto contigo. 😉

    41. Carlos disse:

      ola meu xperia L ACHO QUE TEM UM DEFEITO PQ EU COLOCO PRA CARREGA E ELE DIMINUI POR EXEMPLO A BATERIA TA EM 50% AI QUANDO VOU OLHA TA EM 43% ME AJUDEM POR FAVOR

    42. Joao Vitor Souza Braz disse:

      meu celular comprei essa semana e ele está durando apenas 2hrs e alguns minutos ligado ‘-‘ mesmo q eu fique com o wifi ligado e jogando acho q 2hrs e 13minutos é exagero tmb neh ‘-‘ comprei o xperia ZQ

    43. Alexandre camillo disse:

      Comprei um z2 a 3 dias e ao deixar carregando desligado quase 10hs, ele carregou 100%…que revolta,passei um estudando o melhor a comprar e me decepcionei pois em 3 dias já está assim.sem contar q não estou usando nada e já está em 3minutos desuso com 93%

      • Blog Sony Xperia disse:

        Olá Alexandre, tudo bom? Que pena que vocês está com problemas, nos desculpe o transtorno. Para te ajudar, por favor, compartilhe seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato direto contigo. 😉

        • Alexandre camillo disse:

          Pedi a troca e estou aguardando o novo..quando chegar entrarei em contato informando novamente

    44. Mandinha disse:

      Minha camera frontal parou de pegar 🙁

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Mandinha! Tudo bem? Nesse caso sugerimos que você entre em contato com a assistência técnica. Peço que entre e contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefones 4001-0444 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 884 0444 (demais regiões).

        Obrigado

    45. Jean Gomes disse:

      tenho um xperia t3 mal uso o celular , ele ja equenta super rapido , a camera nem abre , como faço ?

      • Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Jean

        Esse problema aconteceu após uma atualização no celular? Caso a resposta seja afirmativa, recomendamos que você faça uma Atualização de Reparo pela opção existente no PC Companion. Caso essa solução não seja suficiente, o melhor é entrar em contato com nossa Central de Atendimento para uma resposta mais rápida. Os telefones você encontra nesse link: http://www.sonymobile.com/br/support/contact-us/

        Obrigado

    46. Luiz Andre disse:

      troquei a motorola pela sony, e confesso que não foi uma boa escolha, tenho um z1 com android 5.0.2, e o aparelho esquenta muito, isso no uso comum, em jogos ou com a camera nem se fala, ao esquentar o touch perde totalmente a sensibilidade na parte esquerda do aparelho,apos encerrar as aplicaçoes, ele fica com o touch totalmente descalibrado, voltando ao normal apos alguns minutos. Isso é inaceitável num aparelho high end , mesmo sendo um pouco antigo.Na motorola nem com os mais simples aparelhos de entrada nunca tive esses tipos de problemas

    47. Carlos Henrique Paranhos disse:

      Boa tarde, atualizei o meu sony xperia ZQ para o android 5.0.2 conforme me foi disponibilizado pelo proprio celular, depois da atualização, qualquer configuração que eu tentei fazer o celular era desligado, voltei ele para o padrão de fábrica para ver se resolvia o problema, mas agora ele nem liga ele começa a dar o boot, e quando aparece a tela da sony ele reinicia. Não sei mais o que fazer adoro a SONY, mas esta atualização ferrou o telefone.

    48. Milton Pontes disse:

      O Meu Sony Xperia Z1 com um ano de uso, esta aualizado comaversão do Android 5.0.2 e a bateria quando chega a 65% da carga, zera e desliga o telefone por falta de bateria….. O que fazer?

    49. Lucas Raphael disse:

      O meu Xperia E3 Dual até que demora a descarregar, isso por que fico usando intensamente durante o dia deixo ativo o modo stamina que ajuda bastante na economia da bateria brilho com adaptação automática é o modo bateria fraca que assim que atinge 20% ele desativa mais algumas coisas que ajuda a economizar bateria.

    50. Luana Brito disse:

      O pior celular que já comprei!!! Me arrependo profundamente de ter gasto meu dinheiro com essa bosta

    51. Nidia disse:

      Boa tarde, meu xperia E1 a bateria dura somente 03 horas e quando faço ligações dura menos tempo. O que faço?

    52. Christian disse:

      quanto tempo dura em media sua bateria?

    53. Alan Macedo disse:

      Quando diz que não há espaço no armazenamento, o celular diz respeito ao armazenamento interno, e não ao armazenamento SD (cartão de memória), para você liberar memória do armazenamento interno basta você mover as músicas,imagens e vídeos para o cartão SD nas configurações >armazenamento. Ou também exclua e desinstale aplicativos que você não use, pois a instalação dele (dependendo do aplicativo) , consome muita memória interna.

    54. Jessica T. Paiva disse:

      Gente recentemente fui presenteada com o xperia z3 dual, e venho reparando que quando ligo o wi fi que ele aquele muito rápido e fica bem quentinho. Consequentemente a bateria despenca devido ao super aquecimento. Gostaria de saber se mais alguém está com um problema parecido, ou alguma sugestão…

    55. Cledson Oliveira Silva disse:

      Boa tarde, eu tenho um sony x peria, quando eu coloco ele pra carregar ele pedi pra desconectar o carregador para economizar energia, só que ele está descarregado e não era pra ta acontecendo isso, e o pior de tudo, é que ao chegar o aviso ela para de carregar sabendo que está precisando de carga pq a bateria esta praticamente todo descarregado.
      preciso de ajuda

      • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Cledson.

        Esse problema aconteceu após uma atualização no celular? Caso a resposta seja afirmativa, recomendamos que você faça uma Atualização de Reparo pela opção existente no PC Companion. Caso essa solução não seja suficiente, o melhor é entrar em contato com nossa Central de Atendimento para uma resposta mais rápida. Os telefones você encontra nesse link: http://www.sonymobile.com/br/support/contact-us/

        Obrigado

    56. Jonathan Taglhare disse:

      comprei o z3 compacto mas nao sei quantas horas devo deixalo na primeira carga!me ajudem por favor

    57. Isadora disse:

      Comprei um xperia L e a bateria não dura nem 2 horas os devo fazer ? Alguem me ajuda ?

    58. Nathália Pimenta disse:

      Comprei um Sony Xperia C, sendo q ele descarrega MT rápido. Em menos de oito horas já to sem bateria!

    59. Jean Carlos disse:

      Olá, qual o tempo certo que devo deixar para carregar o sony speria sp na primeira carga da bateria.

    60. Lucas Perassoli disse:

      Como faço parã diminuir o número de telas do Xperia u?

      • hugo disse:

        Falar a verdade o celular Sony qualquer um só tem boniteza a bateria e de pouca duração uma merda eu sugiro para todos nois o celular LG que é bom de bateria não tenho que reclamar.

        • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

          Oi Hugo, tudo bem? Usar o celular no modo Stamina ajuda bastante a economizar bateria, assim como ligar o wi-fi, GPS e bluetooth somente quando forem utilizados. Outra dica é deixar que o brilho de tela adapte-se automaticamente às condições de iluminação, para evitar o desgaste desnecessário. Para saber mais sobre o modo Stamina, acesse: http://ow.ly/JRZem

    61. Lucas Perassoli disse:

      Como faço parã diminuir a quantidade de telas no xperia u????

    62. maicon disse:

      Bom Dia, a camera do zperia L quando em baixa luz fica com a imagem ruim, pesquisando verifiquei que saiu uma atualização na India entre outros paises parta corrigir alguns bugs inclusive esse da camera. Caso realmente isso é verdade como faço para atualizar meu aparelho.

    63. Eudes disse:

      Coprei recentimente um Xperia E1, a bateria descarrega em pouca horas mesmo sem utilizar o aparelho e com todos os despositivos desligado, custei a acreditiar que a sony produziu algo tao ruim.

    64. Rodrigo de Figueiredo disse:

      Essa merda de Z2 passa a noite inteira carregando e não dá 100% a bateria, sem falar que se carregar conectada a tomada, consome do mesmo jeito!!

    65. Karina Teixeira de Godoi disse:

      acabei de comprar um Xperia ZQ que não é nenhum pouco barato e em menos de 3 horas ja esta com 86% de bateria sendo que nem estava mexendo nele!

    66. Charlye Kadu Maverick disse:

      eu me decepcionoei com o aparelho xperia l .
      nao dura 5 horas a bateria mesmo tendo 100% carregada e vc usando só pra ligações .
      tenho um nokia lumia dura mais ou menos umas 18 horas a bateria usando mesmo , jogo internet e foto .
      a sony tem que desemnvolver rápido uma bateria mais duradora e pedir pros clientes irem na loja fazer a troca !

    67. HUGO PAULINO disse:

      Oee,o meu Sony Xperia C ta com um probleminha,ele não carrega até os 100%,fica só em 99%,o que eu faço?

    68. Lalai Morais disse:

      Olá, comprei um Z1 tem uma semana e venho observando que ele demora umas 5h pra carregar do 0% a 100%, sei que não é normal, quando liguei o aparelho a 1ª vez ele fez varias atualizações. Gostaria de saber como solucionar esse problema.

      • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

        Olá, Lalai!

        Estamos cientes dos problemas enfrentados com a atualização do Android Kit Kat e nossos engenheiros estão trabalhando em uma solução. Até uma nova versão do Google Play ser disponibilizada, aconselhamos a desinstalar a última versão do “Serviços do Google Play” (o que pode limitar o uso de serviços do Google, como o YouTube), ou seguir o passo a passo abaixo:

        – Vá em Configuração, depois em Google (na aba contas) e a seguir em Anúncios. Marque a opção “Desativar anúncios c/ base em interesses”.

        – Também desative o backup de seus dados indo em Configuração, depois em “Fazer backup e redefinir” (na aba pessoal) e desmarque a opção “Fazer backup”.

        Se os problemas persistirem, mande-nos seus dados (e-mail e telefone com DDD) para entrarmos em contato diretamente com você. 😉

      • Fernando Dias disse:

        Moca, e isso mesmo, se vc não tem um carregador turbo… Ele desligado vai carregar mais rápido, lembre se que ele possui uma bateria de 3100ma

    69. Erlandi Salvador disse:

      Comprei meu Sony dual chip há mais de 01 ano e até uns 6 meses a bateria durava até 03 dias, hoje não duara 01 dia sequer, este produto é fabricado para durar 01 ano ? e temos que comprar um novo ou devo procurar um celular de melhor qualidade?

    70. Michelle disse:

      Como desativar a sincronização automática de e-mail, calendário, contatos e outros apps, no meu xperia sp?

      • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Michelle. Vå até Menu > Configurações. Role a tela para baixo e procure pela seção “Contas”. Ali, Desative a sincronização automática dos itens que lhe incomodam.

      • Gabriel disse:

        Configurações>contas>desativar sincronização

    71. Gabriela Arapiraca disse:

      Boa noite. Comprei um xperia c e ele demora muito p carregar a bateria, ele fica horas e horas conectado a fonte d energia. Isso é normal?

      • Blog Sony Xperia Blog Sony Xperia disse:

        Oi, Gabriela. Carregar a bateria pela primeira vez leva tempo, mas não é normal que o procedimento leve muitas horas não. Você já leu o manual com instruções sobre o aparelho? Caso prefira, você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento para conversar com nossos especialistas. Os telefones são 4001-0444 (capitais e regiões metropolitanas) e (0)800 884 0444 (demais regiões).

    72. Jaky disse:

      Então n vale apena ter um smart que n tem beteria suficiente para rodar os principais apps e nem usar as funções que ele tem.

    73. darli disse:

      Bom dia acabei de comprar o xperia l e a bateria não dura um dia e só faço ligações poucas vezes no dia.. isso é defeito oque devo fazer

    74. Anna Sophia Santon disse:

      Olá! A bateria do meu Xperia S arriou, esta durando por volta de meio dia apenas.. Gostaria de saber se é possível abrir a capa dele atrás, (pois é presa com parafusos) para poder trocar a bateria.
      Se não, onde posso procurar assistência?
      Obrigada!

    75. Robson Ruivo disse:

      Eu atualizei o android 4.3 no meu xperia sp so que a bateria acaba muito rapido e demora para carregar, como devo proceder?

    76. Lucas Araujo disse:

      Comprei meu Z1 faz Duas Semanas, dentro da primeira Semana o PC Company o Atualizou para o Android 4.3, estou tendo muito Problema com a Duração da Bateria que não chega a durar 24h mesmo estando em standby. Um exemplo, eu vou dormir e ele está em 100%, quando acordo ele já está com 94%, isso mesmo com todas Funções desligadas e com Modo Stamina Ativado, o que será esse problema?

    77. lari almeida disse:

      comprei um celular xperia L e a bateria acaba muito rapito me ajude mas me ajude mas por que cansei de me mandar fazer as coisas e não da certo

    78. luis disse:

      FAZEM 3 MESES QUE COMPREI MEU XPERIA E E ESTOU MUITO INSATISFEITO COM ELE POR CONTA DA BATERIA…QUANDO COMPREI A BATERIA DELE DURAVA 3 DIAS E AGORA NAO ESTÁ DURANDO 1 DIA MESMO NAO UTILIZANDO NADA. QUANTA DECEPÇÃO.

    79. Tamires disse:

      Eu desligo todos os aplicativos ao dormir, e quando acordo o celular consumiu mais de 20% de bateria.
      E eu já uso aquelas 2 opões de gerenciamento de bateria como o Modo STAMINA, MODO BATERIA FRACA não sei o que acontece.

    80. Marcos William disse:

      Tenho um Xperia E Dual com android 4.1 e não consigo baixar o DU Speed Booster
      toda vez que tento diz que meu aparelho não é compativel. Por que?

    81. Marcos William disse:

      Tenho um Xperia E Dual com android 4.1 e não consigo baixar o DU Speed Booster
      toda vez que tento baixar diz que o meu aparelho não é compativel. Por que?

    82. Iohana Sales disse:

      Tenho um XPERIA L a um pouco mais de duas semanas.. E abateria não está durando nem 2horas, mesmo que não entre em nenhuma rede social, ou não o use muito, a bateria é carregada completamente e não está durando nada. Podem me ajudar ?

    83. gel disse:

      obrigado gostei das dicas

    84. augusto sergio disse:

      my xperia ligado consome bateria?

    85. Raissa disse:

      Em questão da primeira carga do Xperia, tem alguma quantidade de horas exatas pra ficar ??

    86. tácylla medeiros disse:

      bom dia. só utilizo sartphones da sony. são ótimos e inteligentes. resistentes. o meu xperia j já caiu de tela no chão e não quebrou.
      recomendo. muito bom! o que mata realmente é a bateria. mas levando em consideração até que não consome tanto assim! utilizo o walkman o dia todo, com facebook ligado, gmail ligado. bem, não tenho muito do que reclamar.

    87. Marcos P. disse:

      Meu Xperia Sp nao consegue durar um dia. Logo quando desconecto do carregador se passam 2 minutos a bateria já sai do 100%. Drena rapidamente. Meu antigo xperia play com 1500 miliamperes de bateria duarava mais. Uma pena, pois o aparelho é fantastico, o unico ponto fraco pra mim é a bateria.

    88. Raydan Gomes de Jesus disse:

      Boa tarde, tenho um Xperia SP, comprado ha duas semanas, uso aplicativos para economizar e otimiza o uso da bateria, desligo todas as conexoes, gps, brilho da tela, mas ainda assim a bateria dele so dura um dia, quando ligo o 3G ele perde 2% da bateria na hora. E alem disso ele esquenta muito, chega a ficar com mais 37º. quero saber o que faço para economizar bateria e para ele nao esquentar tanto. Alem disso, quando estou jogando ele algumas travadas na tela, como faço para calibrar o thouch dele? E ele demora muito para carregar, tudo isso é normal para esse modelo?

      • blogsonyxperia disse:

        Oi, Raydan. Peço que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones 4001-0444 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 884 0444 (demais regiões) para que eles possam lhe ajudar de forma mais precisa com cada um dos problemas indicados por você.

    89. Camila disse:

      2 dúvidas…. Como faço pra desativar a sincronização automática do GMAIL? E como funciona aquele gráfico para definir o limite de dados móveis do Xperia SP?

      • blogsonyxperia disse:

        Oi, Camila. Para interromper a sincronização automática, vá atê o menu Configurações e role a tela para baixo. Na subdivisão Contas, desative a opção Sincronização Automática.

    90. Michele Vital disse:

      Tenho um xperia e desativo tudo e mesmo assim não dura um dia inteiro, saio com ele de casa as 7:00 com ele a 100% e agora as 13:48 está 52%, não recebi nenhuma ligação nele e está de stand by, como faço para melhorar, pois quando estiver na rua não tenho como carregar. Obrigada!

    91. eliakim disse:

      Olá boa tarde. Eu tenho um Xperia u e atualizei para 4.0 .como faço para aparecer o aplicativos baixados quando ativo o modo de segurança?por que quando ativo o modo segurança, só apararece os nativos. Onde faço pra usar o baixados mesmo com o modo de segurança ativado?

    92. Josiana disse:

      Adorei, muito obrigada!!!

    93. Danilo Fernandes disse:

      comprei a uma semana atrás o telefone Sony Xperia SP, coloquei ele carregar nessa madrugada do dia 19/08/2013, as 7:30 da manha estava totalmente carregada a bateria, tirei do carregador e vim pro serviço, NÃO MEXI NO TELEFONE NESTE TEMPO, E A BATERIA BAIXOU 5% (EM MENOS DE 20 MINUTOS), NO APARELHO CONSTA AINDA QUE A BATERIA AGUENTA MAIS 20 HORAS EM ESTADO DE ESPERA AINDA…

      BATERIA 100% AGUENTAR SOMENTE 20 HORAS EM ESTADO DE ESPERA?? EVITO MEXER NA INTERNET, MEXER EM JOGOS, PARA VER SE AGUENTA CARGA NO MINIMO UNS 2 DIAS, 2 DIAS SEM VER UM CARREGADOR TA BOM DEMAIS PRA MIM, (TUDO O QUE PROMETEM NÃO CUMPREM 1%).

      • blogsonyxperia disse:

        Oi, Danilo. Peço que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones 4001-0444 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 884 0444 (demais regiões) para entender o que pode estar acontecendo.

    94. eliakim disse:

      Olá boa tarde. Eu atualizei meu Xperia u para o Android 4.0.como faço pra mim aumentar o tempo chamada quando uma pessoa ligar pra mim?

    95. Sandra disse:

      Não consigo achar o calendário no sony Xperia l por acaso não tem, só consegui achar a agenda
      obrigada

    96. Cristiane disse:

      Adorei as dicas…valeu!!!

    97. Rafael Brito disse:

      Comprei um XPeria L, porém a bateria não dura quase nada. Único defeito encontrado até agora.

    98. sarah raquel disse:

      Essa dicam não deu nada e não adiantou no meu celu q é um Xperia…ainda não terminei de paga será q a loja troca???

      • blogsonyxperia disse:

        Oi, Sarah. Qual é o seu celular? Você tem usado os modos de economia de bateria?

    99. gustavo moda disse:

      meu celular foi carregado 100 porcento meu modelo e xperia c1604 e nem comecei a usa ele ja esta em 90 porcento e assim mesmo agradeco se mi responderem.

    100. Gustavo Henriqu disse:

      Quanto a bateria do meu Xperia L , chegar em 60% eu posso coloca-lo para carregar, ou devo esperar acabar toda a carga?

      • blogsonyxperia disse:

        Oi, Gustavo. Depois da primeira carga, que recomendamos ser completa, você pode carregá-lo da forma que lhe for necessária.

    101. Maxsuel C. e Silva disse:

      Bom dia, acabei de comprar em 26/06/2013 o Xperia L “Lançamento”. Está descarregando rápido demais. Já desliguei todos os apps, diminui o brilho da tela para o mínimo, já desliguei GPS e Bluetooth, Luz de notificação, em fim, já fiz o possível e mesmo assim só dura 10 horas em standby. Quando a carga esta em 100% observo no gerenciador de energia e está como 4 horas, mas quando altero para o modo Stamina diz 3 dias e 12hs. E mesmo assim só duram as 10 horas. Quando li as especificações na hora da compra dizia 498 horas em standby e 4 horas em conversação. Peço a gentileza de alguém me responder do porque está acontecendo isso, desde já agradeço…

    102. aramis dias pereira disse:

      configurações
      bateria
      tela 64% é normal?
      bateria usada pela tela e pela luz de fundo
      como mudar?

    103. Leonardo Cristian disse:

      Gostaria de saber quanto tempo dura a bateria de um Xperia E

    104. suzy disse:

      Eu tenho xperia p até ai tudo bem, antes de atualizar o android minha bateria ficava uns 2 dias, depois que atualizei agora não fica 8 horas, oque faço, ja fiz tudo que pedi para otimizar a bateria.

    105. Maynara Soares disse:

      Olá comprei um xperia u, achei ele muito lindo,mais sempre vejo as pessoas reclamando sobre a bateria do celular que dura pouco, gostaria de saber quantas horas dura mesmo? bom no site onde vi o celular me falava que durava 5 horas e meia..
      Obrigada

    106. Tenho um Xperia e duo com Android 4. Já desativei todos os recursos que podem consumir bateria (GPS, Wifi, sincronização, animações de tela, brilho, email, twitter, facebook, e atualizei o software do celular pelo PC Companion), porém, o celular mesmo não efetuando/recebendo ligações nem SMS, o mesmo não chega a durar um dia em standby…..

    107. thiago monteiro silva disse:

      Tenho um Xperia e duo com Android 4. Já desativei todos os recursos que podem consumir bateria (GPS, Wifi, sincronização, animações de tela, brilho, email, twitter, facebook, e atualizei o software do celular pelo PC Companion), porém, o celular mesmo não efetuando/recebendo ligações nem SMS, o mesmo não chega a durar um dia em standby.

    108. Então,no meu caso,realmente já havia feito todas essas dicas anteriormente,se eu dissesse que esperava uma super bateria estaria mentindo,a minha dura com a transmissão de dados ligada cerca de 9h,mas realmente foi necessário desinstalar apps que eu não utilizava,diminuir o máximo o brilho da tela e etc,fora os serviços de localização que realmente não dá pra deixar ligado.
      Agora,vamos à pergunta: Já tem previsão de atualização do software do mesmo?
      Grata.

    109. jean disse:

      Olá também tenho um XPERIA ARC S já instalei este es task manager e mesmo com tudo desativado a bateria não dura um dia….já não sei mais o que fazer pois preciso ficar recarregando o celular no meio do dia… AGORA CÁ PRA NÓS, COMPRAR UM SMARTPHONE COM TANTOS RECURSOS E TE QUE USAR TUDO DESATIVADO PRA ECONOMIZAR BATERIA É FODA….

    110. Bruno disse:

      Acabei de comprar 2 “XPERIA J” um pra mim e outro para minha esposa, e vi que ele descarrega muito rapido. Estava até pensando em ligar para a SONY sei la o que posso fazer.
      Um uso Internet redes sociais, ouço musicas, não jogo.

      Aguardo uma ajuda.

    111. eliakim de almeida gomes disse:

      Olá eu tenho um Xperia u desbloqueado da oi. Atualizei ele para 4.0.4.queria que vocês pudessem me ajudarem no consumo de bateria que está rapido demais. Já fiz backup e redefinir o telefone várias vês mas nao adianta.já tirei os widget da tela mas nao adianta também.já baixei aplicativos que impedem outros funcionarem em segundo plano,mas também nao adiantou. Baixei o brilho da tela e nao adiantou. Quando coloquei um chipe da vivo ele ficou mais de três dias sem carregar, e quando
      Coloco da operadora que é desbloqueado que é oi, mesmo com o tráfego de dados desligado e outros ícones a bateria dura pouco. O que está consumindo a minha bateria?vcs podem me ajudar, por que gosto muito do aparelho, so queria que a Sony resolvesse isso pra mim.

    112. Mike disse:

      Comprei um Xperia s. Não estou nada satisfeito com a bateria, dura apenas 8h, usando conexão 3g e aplicativos de bate papo. Sem falar que o uso não é contínuo. Gostaria de saber se isso deve-se a bateria ser nova ou o aparelho está com defeito? Aguardo a resposta o mais breve possível.

    113. Maria Euciene da Silva disse:

      Olá!

      O meu Xperia p ele, está consumindo a bateria muito rápida! Já fiz os procedimentos e as dicas que deram para otimizar o desempenho da bateria e não adiantou muito… O que mais eu vejo que consome é a Tela que está em 62%

      Me ajudem… Obrigada!

    114. Osmar Dos Santos Albino Dos Reis disse:

      Obg pela dica vai me ajudar mt pq o meu celular ta gastando mta bateria…

    115. Pitife disse:

      Comprei um Xperia J e quero saber o tempo ideal da primeira carga.

      • blogsonyxperia disse:

        Pitife, é bom deixar até ela completar, ao menos! Um abração.

    116. Urbano Barbosa disse:

      Bacana demais…
      Já havia visto algumas dessas dicas antes. Mas são de muita valia.

    117. Laís Dias disse:

      Comprei um XPeria Play achando que a bateria durasse bem mais já que o aparelho foi feito especialmente para jogos do PS. Em “Configurações > Sobre o Telefone > Uso da bateria (o que está consumindo a bateria)” > aparece um jogo, que comecei, consumindo 70% sendo que não estou jogando no momento. Quando o seleciono, nessa opção “Configurações”, aparece as informações do jogo e a opção “Forçar parada” está desativada. Como faço para ativá-la ou parar esse aplicativo enquanto não estou utilizando?

    118. Yorton Buchmann disse:

      Como faço para descobrir quais apps funcionam em segundo plano?. estou com o ICS no xperia U, a bateria tem ido muito rapido.Não há umtask maneger como nas outras marcas entao como faço?

      • blogsonyxperia disse:

        Yorton, o Task Manager é um app à parte para todos os aparelhos com sistema Android, conforme indicamos no texto. Para você ver os apps que estão em segundo plano: Configurações > Aplicativos > Rodando. Em Configurações, você também pode visualizar o que está consumindo sua bateria em Gerenciamento de energia – na maior parte das vezes, é o ajuste de brilho de tela, que pode ser reduzido a fim de poupá-la. Desligar GPS e Bluetooth, por exemplo, ajuda também. Ouras dicas a gente deu no link logo em seguida. Qualquer dúvida, nos fale. Um abração. http://www.blogsonyxperia.com.br/dicas-para-otimizar-o-desempenho-da-bateria-no-xperia/

    119. Marcos disse:

      Tenho um Xperia U com Android 4. Já desativei todos os recursos que podem consumir bateria (GPS, Wifi, sincronização, animações de tela, brilho, email, twitter, facebook, e atualizei o software do celular pelo PC Companion), porém, o celular mesmo não efetuando/recebendo ligações nem SMS, o mesmo não chega a durar um dia em standby.

      • blogsonyxperia disse:

        Marcos, sua questão será encaminhada ao nosso SAC. Por favor, aguarde resposta. Um abração.

        • Bruno Augusto disse:

          Estou com o mesmo problema. Uso o celular apenas para música durante 1 hora mais ou menos e. Máximo que consegui foi 1dia e 1 hora de bateria. Fui inclusive na loja que comprei o celular e a bateria foi trocada por uma nova. O celular já foi atualizado e já desabitei todas as opções para o uso da bateria. Existe alguma solução?

    120. Olga Tessari disse:

      Eu faço tudo isso e, mesmo assim, a bateria não dura mais do que 10h… horrível isso, né? Penso que deveria haver uma forma de trocar a bateria, como eu fazia antes com um outro celular que eu tinha. Daí eu podia usá-lo à vontade sem me preocupar de ficar sem celular porque eu tinha outra bateria sobressalente.

    121. marcos hevilane disse:

      gostei da sua dica,eu tenho um xperia,e a bateria dele dura no maximo 3 dias,vou seguir sua dica,e gostaria de receber mais diacas.obg e um abraço

    122. kaique disse:

      Gostei das dicas !

      Agora posso ter mais tempo de uso do celular, sem carregar a bateria

    123. monica Figueiredo disse:

      …gostei muito da ajuda,já estou experimentando…..eu sou fã dos Xperia.

    124. charlle disse:

      muito boa essa dica,economiza muito a energia do aparelho e consigo ficar muito mais tempo usando o meu xperia ;]

    125. ivanildo silva disse:

      obrigado pelas dica

    126. Paulo Stahnke disse:

      Configurar o wi-fi para nunca desligar quando se está numa rede, também é uma boa pedida. Ele consome menos bateria que a rede de dados.

      Outra dica é usar o APNBrasil, para desligar a rede de dados quando não for possível utilizá-la, assim o aparelho continua apto a receber chamadas, e não gasta bateria tentando melhorar a recepção de dados.

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