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Saiu a atualização do Gingerbread (Android 2.3.3) para o Xperia™ X10. Desta vez, o processo será diferente em relação à atualização anterior do X10. Veja com atenção como fazer o update e os cuidados para guardar seus dados com segurança.

 

1 – O processo de atualização será diferente
Ao contrário dos outros updates, que usam o PC Companion, a atualização do X10 para Gingerbread (Android 2.3.3) precisa ser feita pelos técnicos da Sony Ericsson. O serviço é grátis e leva aproximadamente 7 dias corridos. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para mais informações.

CANAIS DE ATENDIMENTO
• E-MAIL: xperia.br@support.sonyericsson.com
• CHAT: http://www.sonyericsson.com/cws/common/contact/chat?cc=br&lc=pt
• TELEFONE: 4001-0444 (custo de chamada local – capitais e regiões metropolitanas) e 0800 884 0444 (demais regiões)

 

2 – Faça backup das suas informações antes de entregar o aparelho para ser atualizado
O aplicativo “Backup and Restore”, presente no X10 hoje, não é compatível com o Android 2.3.3 e não deve ser utilizado para migrar seus dados. A Sony Ericsson recomenda o uso do MyBackup, um aplicativo disponível no Android Market. A versão de demonstração pode ser encontrada com as palavras chave my backup no Market ou baixada pelo link direto. A versão demo tem total funcionalidade por 30 dias, mais que suficientes para que o processo de atualização seja realizado e você possa transferir os dados guardados para seu aparelho atualizado.

 

3 – O que você ganha com a atualização?
O aparelho poderá ser utilizado como modem 3G por cabo USB ou Wi-Fi. Lembre-se que para isso é necessário que a funcionalidade seja liberada pela operadora e que o usuário tenha um plano de dados contratado, junto à operadora.
Um novo widget de música será instalado
Widget novo de atalho para fotos e vídeos poderá ser utilizado
Barra inferior da tela poderá ser personalizada com as funções mais utilizadas
• Suporte a Flash 10
Aplicativo Facebook no Xperia™ será instalado
Passo a passo de configuração será adicionado aos aplicativos

 

4 – O que vai mudar na versão 2.3.3 do Android?
Mediascape será excluído
Suporte a e-mail moxier, para contas de e-mail externas corporativas serásubstituído pelo Exchange
Aplicativo “Backup and Restore” não será mais disponibilizado. Os backups feitos com ele não poderão ser migrados para o aparelho atualizado
A customização feita pelo usuário na home e na barra de aplicativos não será migrada, Será necessário refazer suas customizações no Android 2.3.3.

 

ATENÇÃO – Reforçamos que é fundamental que você utilize o aplicativo MyBackup antes de entregar o aparelho para atualização. Todos os dados da memória do telefone, como contatos, fotos, vídeos e músicas serão apagados. Apenas os dados armazenados no cartão de memória serão poupados, mas ainda assim é recomendável gravá-los no computador para eventual restauração dos arquivos gravados.
Fique de olho no Preview para mais detalhes do que muda com a atualização e um tutorial passo a passo de como realizar o backup.

 

UPDATE IMPORTANTE (fev/2012): comunicamos que a Sony Ericsson Brasil conseguiu que a atualização do Xperia X10 para o Android 2.3.3 (Gingerbread) seja feita, a partir de agora, via PC Companion. Para atualizar o seu, conecte-o ao computador pelo cabo USB que acompanha o aparelho, abra o PC Companion e siga as orientações. Lembramos que os procedimentos referentes a backup dos seus dados informados acima continuam válidos e precisam ser feitos antes da atualização.

  • gera

    Quero saber se a atualização feita via PC Companion é definitiva ou tem duração? Pois tenho um Xperia X10 e necessito atualizá-lo para essa nova versão!!!

    • blogsonyxperia

      A atualização é definitiva, Gera.

  • Gabriel Neco

    Por que nenhuma outra versão do Android será disponibilizada?

    • blogsonyxperia

      Gabriel, o hardware do aparelho é antigo e não suporta as versões mais atuais do Android. Um abração.

  • Raianny de Sá

    onde encontro técnicos da Sony Ericsson no meu estado (SERGIPE) ? paga alguma taixa pra atualizar a versão para 2.3.3 do Android no meu Xperia™ X10. ?

  • Saulo Lopes

    Como sei se meu X10a já esta com essa versão???
    Pois tentei instalar o instagram no mesmo e não consegui, lendo outros blogs pela rede vi que o instagram só funciona com versões 2.2 em diante.

    • admin

      Saulo, para saber qual a versão do seu aparelho acesse: Configurações > Sobre o Telefone > Versão do Android.

      Um abraço.

  • ezimar

    Quando é que vai sair a atualização do xperia 8?

  • http://facebook.com.br/174l0 Ítalo

    infelizmente achei este blog só agora ^^

  • VALDEMAR RAMOS DE MOURA

    BOM DIA,É O 3 DE SMARTPHONE QUE POSSUO ,SÓ COMPREI SONY LIVE PORQUE GARANTIAM A ATUALIZAÇÃO PARA MEADOS DE ABRIL,JÁ ESTAMOS NO FINAL DE JUNHO E ATÉ AGORA NADA É MUITO ENTEDIANTE ESPERAR A ATUALIZAÇÃO SABE-SE LÁ QUANDO,FICA ESSA RESSALVA,GOSTO DA SONY,SÃO APARELHOS BELÍSSIMOS E DE PONTA MAS ESTÁ DEIXANDO A DESEJAR UM POUCO.

    • admin

      Valdemar, como vai? Com relação à atualização da linha 2011 para o Ice Cream Sandwich (Android ICS), a Sony Mobile reafirma seu compromisso com os usuários e informa que os aparelhos: Xperia neo, Xperia mini, Xperia mini pro, Xperia pro e Sony Ericsson Live with Walkman começam a receber, gradativamente, o update ainda em junho.

      Um abraço.

  • paula crystina

    adoreiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii…..

  • mauricio

    Legal eu fiz a atualização para o 2.3 em casa .. Muito show essa nova versão.. Como sou louco por novidades esta pra sair a 4.0 tomara q tenha pró x10

  • Nunes

    Depois de pesquisar muito eu consegui usando o Sony Ericsson Update Service

  • mateus

    ESSA ATUALIZAÇÃO PEGA NO X10 MINI PRO TAMBEM ???

  • http://sonyericsson antonio carlos

    tenho um xperia 10 mini pro, atualização não precisa mais ser entregue aos tecnicos da empresa p/ ser realizada, peço que me informe no endereço de e-mail

    • admin

      Antonio Carlos, o aparelho que pode ser atualizado é o Xperia X10 e não o Xperia X10 mini pro.

      Um abraço.

  • Henrique Rodriguez

    POR QUE a atualização deverá ser feita com os técnicos da Sony Ericsson?!! POR QUE ela NÃO pode ser feita pelo software?!!

    • admin

      Oi Henrique, tudo bom? A atualização já está disponível através do PC Companion.

      Um abraço.

  • Mauro

    Porque não atualizarão o Android do X10 mini PRO? O link informado não direciona a nenhuma pagina.
    As atualizações foram descontinuadas? Como ficará as atualizações? Vou precisar trocar de aparelho e esquecer SONY?

  • http://www.sonymobile.com/br/ kennedy junyo

    Ola me chamo kennedy junyo e estou aqui para lhe enformar de um problema com um de seus aparelhos o ( x10 mini pro ) pois a atualizaçao 2.2 do mesmo ainda nao esta disponivel eu pagei caro por ele ,sinceramente echo que isto nao esta serto, pesso que me enviem por email a data de atualizaçao de 2.1 para 2.2 espero que nao demore para me responder agradesso

  • Misael

    O sonyericsson X10 mini pro também poderá ser enviado para a atulização 2.3 do Android ?

  • luan darlei passos lessa

    o x10 mini pode ser atualizado também

  • Walace Alves

    Pelo que li no site a atualização do X10 para Android 2.3 está sendo pelo próprio PC Companion, mas não sei o que está havendo com o meu software que não me permite essa atualização. Já está disponível realmente ou ainda vai ficar disponível? Ou tenho que fazer algum procedimento?
    No aguardo.
    Obrigado.

    • admin

      Olá Walace, tudo bem? A atualização já está disponível. Para atualizar conecte seu aparelho ao computador pelo cabo USB, abra o PC Companion e siga as orientações.

      Um abraço.

  • Marcelo

    No dia 13/02/12, surpreendentemente, apareceu em meu X10 um aviso sobre atualização de software disponível. Confesso que, após ler este post no blog informando que seria necessário enviar o telefone para a assistência técnica para fazer a atualização, eu sinceramente já havia até desistido da Sony.
    Fiz a atualização pelo PC Companion e gostei muito do novo SO. Estava certo de que iria notar apenas pequenas mudanças, das quais as mais importantes seria a possibilidade de usar dual touch e de compartilhar a conexão 3G via wifi. Porém, tive a grata surpresa de ver que a interface inteira ficou muito mais bonita, com cores mais sóbrias, efeitos visuais muito legais e uma melhoria bastante perceptível na velocidade, até mesmo na rolagem do menu de aplicações.
    É ótimo poder classificar as aplicações no menu de várias maneiras diferentes, o dock fixo de aplicativos na home screen ajuda bastante e o dicionário em português para predição de digitação também. Enfim, fiquei muito satisfeito com todas as mudanças, parece até que estou com um aparelho novo.
    Felizmente vocês voltaram atrás e liberaram a atualização pelo PC Companion, pois eu com certeza não enviaria meu telefone para assistência técnica para isso, muito menos pelo correio, e tenho certeza de que a maioria das pessoas agiria da mesma forma. Ninguém quer e nem pode ficar no mínimo 15 dias sem telefone (além do tempo pedido pela Sony, tem o tempo de ir para SP e voltar pelo correio).
    O maior ponto negativo da atualização é a perda das configurações do telefone e de dados de aplicativos. Mesmo fazendo backup, nem tudo é possível recuperar como estava antes e ainda se corre o risco de duplicar contatos, compromissos da agenda e outras informações que são sincronizadas com o Google. Perdi todo o final de semana reconfigurando o telefone e todas as aplicações que uso.
    Outro ponto negativo é a exigência de que o cliente disponha de um computador com Windows para poder fazer a atualização via PC Companion. Mas antes isso do que enviar o telefone para a assistência…
    Como comparação, tenho um tablet de outro fabricante que já teve o SO atualizado duas vezes, sempre pelo próprio dispositivo, sem precisar de computador algum. E nas duas vezes, todos os meus dados e configurações estavam lá do mesmo jeito após a atualização, sem nem precisar de backup.
    Por que não fazer assim, que é tão mais simples para o usuário?
    De qualquer forma, obrigado por liberar a atualização via PC Companion.

    • Caio César

      Acordei hoje com a mensagem de atualização disponível no celular, nem acreditei…
      Ainda bem que não fui na assistência, eu ia semana passada.

  • romulo

    boa noite, gostaria de saber como faço pois na minha cidade não tem assistência técnica?obrigado.

  • matheus

    Acabei de atualizar meu x10 pelo pc companion ta bem melhor. Meu x10 era da vivo agora com a atualização ele perdeu o vínculo com a operadora .sem palavras bem melhor

  • Aislan

    Pessoal, o meu demorou quase um mês para ficar pronto, pois a atualização só é feita no laboratório da sony em SP….há muito desencontro de informação, mas graças a Deus, agora é só alegria…

  • marcelo

    Moro em Porto Alegre – RS … Onde devo procurar assistência técnica para realizarem a atualização. E qual o custo para os usuários? No caso de algum defeito no aparelho quem será responsável?

  • davi souza

    eu quero atualizar o meu X10 mais como chego até vcs pra entrega do aparelho ? ..

  • José Faustino

    Olá, eu tenho um Xperia X10, quero saber onde faço a atualização Gingerbread (Android 2.3.3). Sou de Aracaju-SE. Obrigado.

  • vitorio

    Fui numa autorizada no centro do Rio de Janeiro, na rua teofilo antoni, e as portas estavam fechadas, segundo um comerciante local o lugar nao tem dia nem hora para abrir, e quando abre fica uma fila interminavel de gente fazendo reclamação.Como vou deixar meu aparelho numa assistencia tecnica desta qualidade? Gostaria que voces me indicassem um lugar que tivesse respeito pelo cliente e que faça um trabalho sério, sem parecer aqueles comerciantes do camelodromo do Rio.

  • http://www.papervideo.com.br Nilton

    Bom dia Sony Ericsson.

    Tudo bem?
    Gostaria de saber qual a assistencia técnica em Manaus está responsável por esta atualização;

    Obrigado.

  • Júnior

    quero entregar meu cel para a atualização.. como faço isso?

  • Priscila

    Mozi ja saiu sua atualização … bjos !!!!

  • Emerson

    Boa noite, quero dizer que estou muito satisfeito com a Sonyericsson, pois meu Xperia voltou outro telefone com muito mais recursos e o mais incrível, com multi touch. Agora consigo utilizar a pinça e compartilhar a rede de dados com outros equipamentos, valeu apena esperar.

  • Thiago

    Esse procedimento deveria levar 30 minutos no aconchego do meu lar… Qual o motivo de ser necessário assistência técnica para atualizar o S.O.??? Porque não somos capacitados para fazer tal atualização???

    • Sony Ericsson Preview

      Thiago, tudo bem? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão.

      Um abraço.

  • Savio

    Demorou, mas chegou. Quase um mês sem o celular, mas ele realmente ganhou outra vida com a atualização: mais rápido, posso instalar novos programas (que não podia com o Android antigo), não preciso de gambiarra para fazer tethering. Obrigado a Sony por atender às reivindicações dos consumidores. É assim que se ganha confiança de mercado.

  • Pingback: Veja porque vale a pena atualizar o X10 para Android 2.3.3

  • Renan

    Olá, gostaria de saber os lugares para eu atualizar o meu celular.
    Obrigado!

  • Pingback: [Tutorial] Guarde todos os seus dados com o MyBackup

  • eduardo

    graças a Deus consegui a atualização por meio do flashtool em um tutorial na net… ficou show

  • Diogo Barbosa da Silva

    A assistência técnica em todos os lugares para essa atualização?

  • Andre

    Será necessário mandar o chip ou o cartao de memoria junto com o aparelho?

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Andre, tudo bom? Não é necessário mandar o chip ou o cartão de memória, somente o aparelho.

      Um abração.

  • Dalécio Demétrio

    Considero a atualização disponibilizada pela Sony como um benefício e o fato de enviarmos o celular para assistência técnica como um mínimo de interesse pela atualização. Quem não quiser atualizar, pode continuar com a versão anterior que funciona muito bem.

    O meu aparelho eu enviei e retornou em 04 dias. Ficou perfeito, adorei a atualização. Fica a dica para quem quiser. Agradeço a Sony pela competência neste processo.

  • Edy

    meu celular chegou hoje da assistencia 16/12 ficou apenas 4 dias na assistencia estou muito satisfeito com a sony ericsson foram rapidos e fizeram um servico de qualidade,agora com o 2,3 nem vou trocar mais meu xperia x10a

  • Gabriel Cardoso

    Ja recebi meu xperia atualizado em casa, a assistencia foi rapida e meu aparelho chegou no prazo, foi dificil fikar esse tempo sem o celular, mas ta valendo a pena. Obrigado SE por essa atualizaçao. Obs. Tiraram a configuraçao da operadora Tim, obrigado!!!!

  • Roberto Yoshida

    O serviço é grátis e leva aproximadamente 7 dias corridos.
    Isto é piada? Por que 7 dias corridos?
    Não poderiam oferecer uma opção de serviço rápido cobrada?.
    Poderiam disponibilizar uma opção cobrada para quem não pode esperar 7 dias. Acredito que com um agendamento poderiam oferecer a atualização cobrada em até 1 hora ou menos e todos ficariam satisfeitos.

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Roberto, como vai? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • diego

    Muita sacanagem da Sony Ericsson. Eu tava aguardando muito a atualizacao e recebo essa noticia!!! Vou ter que ficar uma semana sem celular se quizer atualizar!

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Diego, tudo bem? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Rhenan

    O meu chegou da autorizada ontem, estou gostando bastante!

  • André Souza

    Será trocado alguma peça física do aparelho?

    • Sony Ericsson Preview

      Olá André, tudo bem? Não será trocada nenhuma peça do seu aparelho, a única coisa que será modificada é o software.

      Um abraço.

  • Wesley Novaes Rodrigues

    Meu X Peria 10 Mini-pró quebrou a aentrada do carregador e intaum nao consigo fazer atualizções , queria saber como posso atualizar meu celular sem ter que conectar o celular pelo USB em um computador ?

  • Sergio Zilbersztejn

    Parabéns à Sony Ericsson pelo tratamento exemplar dado a seus clientes. Instruções claras e precisas recebidas tanto pelo chat quanto por telefone, explicação aceitável do porquê de não atualizar pelo PC Companion, e atualização com total segurança por meio das autorizadas SE, que todo mundo sabe que são rápidas, competentes e bem localizadas em diversos pontos da cidade (São Paulo, no caso). 7 dias não é tanto tempo assim, para um serviço tão complexo como a atualização de software. Até mesmo o prazo para liberar a atualização para versão 2.3.3 , que teve um pequeno atraso em relação à data inicial prometida, me parece muito razoável. Mais uma vez, Parabéns, Sony Ericsson, parabéns mesmo!! Isso sim é uma empresa que se preocupa com o cliente.

  • Adriano

    Boa Noite, a sony ericsson realmente não vai disponibilizar a atualização pelo PC companion ???
    No meu caso levar o celular para uma autorizada fica um pouco longe, pois na minha cidade não tem nenhuma autorizada e também pelo fato de eu ter que ficar sem meu aparelho telefônico por tanto tempo, de 7 a 15 dias úteis. Uso meu aparelho para trabalho e não posso deixa-lo de lado parado em um assistência técnica.
    Não seria possível criar um bom tutorial para esta tal atualização, para que todos os usuários pudessem atualizar em poucas horas e não em dias ???
    Desde já agradeço

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Adriano, tudo bom? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Marcelo

    Dúvida: É preciso mandar o cartão de memória junto com o aparelho ?? Obrigado.

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Marcelo, como vai? Não é necessário mandar o cartão de memória, somente o aparelho.

      Um abraço.

  • Matheus

    EEEHHHHH!!!! NÃO PRECISAREI TROCAR DE CELULAR!!!! VALEU SE!!!!!

  • jv

    e muito legal

  • Rafael

    gostaria de saber quando vai ser disponivel essa atualização. agradeço.

  • Rodrigo

    isso é uma sacanagem que vocês estão fazendo com nós não custava nada disponibilizar a atualização pelo pc companion ia ser muito mais rápido e menos tedioso ter que esperar 7 dias pra vocês devolverem nosso celular falta de respeito com nós consumidores.

    • Sony Ericsson Preview

      Rodrigo, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • ronney fernandes

    Para o x10 ja saio! Mas para o x10 mini pro nao. tem alguma previsao? Me respondam pf!

  • walcir Veronese

    É um absurdo a Sony não disponibilizar a atualização do andorid 2.3 via PC.

    Paguei R$ 1.700,00 neste aparelho…….
    Tratamento de fundo de quintal….
    A Sony deveria ter vergonha deste tratamento aos seus clientes…..

    Como grana pra mim atualmente não é problema……vou trocar meu celular X10 por um SAMSUNG GALAXY S2……
    Pessoal lá na SAMSUNG o tratamento ao cliente é diferente

    • Sony Ericsson Preview

      Walcir, infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • tony

    Muito bom

  • tony

    sim,pois ajuda muito,e tem muitas novidades

  • Mallungo

    já enviei o email, agora vou esperar quanto tempo para receber toda instrução de como proceder com o envio do X10. bem que vocês poderiam facilitar ao inves de complicar cada vez mais.

  • Roger Miranda

    Que palhaçada, demoraram todo esse tempo e agora não posso fazer a atualização eu mesmo? vou ter que ficar 7 dias sem celular?, fora o transtorno…
    é lamentável…

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Roger, tudo bom? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Laércio Oliveira

    Bom dia,
    Ontem entrei em contato com o suporte pelo telefone e fui informado que a atualização do X10 para android 2.3.3 poderia ser feito pelo pc company. Essa afirmação procede?

    Obrigado.

    • Sony Ericsson Preview

      Laércio, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Ivanildo costa

    Gostaria de saber se este método será o unico jeito de atualizar o x10?

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Ivanildo, tudo bom? Sim, esse é o único modo de efetuar a atualização, infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Delio

    Acho totalmente errada essa solução implantada pela SE. Quem já teve que usar uma autorizada sabe de todo transtorno que isso causa. Ficar 7 dias sem um aparelho para uma simples atualização é descabido. Acredito que a SE deve repensar essa possibilidade e disponibilizar outra maneira de atualização (como aconteceu na última) para os usuários – que com certeza não são poucos – que não podem ficar 7 dias sem seu aparelho (meu caso).

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Delio, tudo bom? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Daniel Betteloni

    Quer dizer que eu tenho que levar o meu X10 até uma autorizada para fazer a atualização e esperar 7 dias??!!!!!!!!

    Só eu achei isso um absurdo? Galera estamos em 2011 e 99,99999%(não é 100% por causa do X10) dos aparelhos, a atualização é pelo computador, feito na sua casa.

    Absurdo!!!

    Pensarei duas vezes agora antes de comprar ou Sony pq , talvez da próxima vez eu tenha que chamar um curandeiro para atualizar meu aparelho TOP DE LINHA de Sony.

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Daniel, tudo bom? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Claudio

    Muito bom saber que foi disponibilizada a atualização, porém não entendí o motivo pelo qual é necessário deixar o aparelho na assistência visto que o processo pelo PC Companion seria mais cômodo para o usuário. Gostaria de saber se este processo de atualização só será realizado pelas autorizadas, ou se futuramente poderemos utilizar o PC Companion ou o Update Service para realizar este procedimento.
    Grato pela atenção.

    • Sony Ericsson Preview

      Claudio, tudo bem? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Rafael

    o X10 vai ganhar multi touch?

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Rafael, tudo bem? Com a atualização para o Android 2.3 o X10 ganhará dual touch.

      Um abração.

  • Robson

    Ridiculo a forma de upgrade atraves de serviço autorizado, alem do mais pedem 7 dias pra isso? é brincadeira… a atualização pelo pc companion não demora nem 30 minutos.

    • Sony Ericsson Preview

      Robson, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Eder Roberto

    7 dias?? Tudo isso?? Não tem como esse processo de atualização ser mais rápido? Preciso do telefone e não posso deixar uma semana de jeito algum! Aguardo retorno.

    • Sony Ericsson Preview

      Eder, como vai? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • willian

    Porque leva 7 dias uma simples atualizaçao. Não sei mas não fico tranquilo sabendo que o meu aparelho vai ficar na assistência por uma semana, e ainda podem trocar as peças ou aduterar algo sei lá. Na atualizaçao para android 2.1 não levou nem uma hora e eu mesmo fiz e me senti seguro !!!!!!! E está atualizaçao através da assistência tá meio estranha pois o aparelho não segura carga a ponto de durar 2 dias quem dera os 7 dias . E creio que se a bateria acabar pode interromper a atualizaçao então estou confuso e sem coragem de entregar o xperia x 10 nas mãos do assistente técnico!!!!

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Willian, tudo bem? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Guido F

    Por que dessa mudança de método para atualizaçao? Por que o PC Companion nao poderá ser utilizado para atualizar?

    • Sony Ericsson Preview

      Guido, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Renan

    Ja to mandando meu xperia pra alguma autorizada.

  • Ygor

    E quando que vão liberar pra atualizar pelo pc companion? Desculpa mas meu celular nao mando pra lugar nenhum, o problema nao é a sony, obvio que eu confio em voces mas o problema é os correios, infelizmente o correios é muito corrupto e as chances de alguem passar a mao no meu celular é alta.

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Ygor, tudo bem? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Zine

    Eu só não entendi o porque dessa atualização ser feita dessa forma e não como é normalmente feito.

    O pior da história é ficar sem o celular por por pelo menos 7 dias =/

    Vcs da SE bem que poderiam nos emprestrar o xperia play para fazermos um test drive nesse período ;)

    • Sony Ericsson Preview

      Zine, como vai? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • http://www.everton.blog.br Everton

    Pessoal, essa atualização também vale para o X10 mini pro?

  • Wilson

    Só não entendi por que não será mais feito pelo PC Companion…… com isso vamos ficar sem o tel uns 7 dias por que as assistências técnicas terão uma sobrecarga. O bom é que a SE se importa com seus cliente.

    • Sony Ericsson Preview

      Wilson, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Claudinei Souza

    RETROCESSO. Ficar 07 dias sem o aparelho por um processo simples, que não leva mais que 5 minutos para ser feito, e que poderia ser realizado em casa. Tanto tempo para liberar a atualização e final isso? Difícil assim acreditar na marca.

    • Sony Ericsson Preview

      Cladinei, tudo bom? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Crispim

    Olá! Fiquei satisfeito em saber que finalmente a versão 2.3.3 foi lançada e terá o suporte da SE no processo.

  • Sergio Dardé

    Que coisa!!! Exatos 119 dias após a liberação para a Europa e Ásia, eis que chega ao Brasil a atualização. Só que agora, diferente do resto do mundo, teremos que ficar 1 semana sem o aparelho. É uma piada? De qualquer forma eu já comprei uma bola vermelha para colocar no nariz.

    • Sony Ericsson Preview

      Sergio, gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Adelvan

    Sinceramente? isso é uma palhaçada com nós usuários! passados vários meses de atraso para liberação, agora vocês vem com essa onde vamos ter que ficar sem nossos aparelhos por 7 dias no minimo! pq esse tempo nunca será respeitado, pois quem já precisou da Assistência sabe q a maioria delas não cumprem prazos!
    DESCASO TOTAL!

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Adelvan. Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Maxwell Souza

    É muito interessante que a Sony Ericsson se importe com usuários mais leigos que sentem dificuldade ao realizar a atualização, mas, disponibilizá-la somente dessa forma é um tremendo equivoco. É interessante que haja uma forma de atualização via PCCompanion, para usuários que não tenham essa dificuldade, afinal ficar até 7 dias sem o aparelho gera um custo, além da inconveniência. Estou e sou muito satisfeito com os serviços e os produtos da Sony Ericsson, mas, novamente afirmo que essa forma única de atualização é um equívoco. A não ser que tenha que haver uma troca de hardware, mas, já fui esclarecido que não haverá pelo chat de suporte. Então fica a sugestão de disponibilizar a atualização via PCCompanion.

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Maxwell, tudo bem? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

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  • Celso

    Palhaçada! Só faltava essa, 7 dias para atualizar… Será que a Sony perdeu a noção das coisas ou simplesmente é descaso?

    • Sony Ericsson Preview

      Celso, gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Reinaldo

    Pera lááá…

    Nao entendi… Pq algumas pessoas ja receberam a notificaçao para atualizaçao direto no celular, atravéz do PC Companion.. E os nossos (de quem nao recebeu.. sem criterio algum, diga-se de passagem) temos que entregar a Sony Erricson por.. (SETE DIAS!!!)?? A Sony vai nos entregar um cel de reserva para que possamos ficar 7!! dias sem acesso a agenda.. e-mail’s.. E tudo mais que nos pagamos pra ter?

    • Sony Ericsson Preview

      Reinaldo, infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Marcio

    Porque esta mudança agora, é tão fácil atualizar pelo software da sony, não estou entendendo esta mudança.

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Marcio, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Vivianny

    por que, a atualização não pode ser feita pelo PC Conpanion?

    • Sony Ericsson Preview

      Oi Viviany, tudo bom? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • duck

    vou atualizar o meu!!!

  • Renato

    legal, estava esperando por esta atualização mas poderia ser mais fácil né?

  • Tenyhê Toaliar

    atrasou o lançamento do android 2.3 para o x10?
    no aguardo!

  • Patrick Herisson

    Vocês da sony anuciaram que a atualização seria pelo pc companion. Por qual motivo o procedimento de atualização foi mudado? Erros de atualização pelo pc companion poderia danificar o SO? Não gostei muito do pensamento de passar cerca de 7 dias sem meu aparelho. Desde já agradecido pela resposta.

    • Sony Ericsson Preview

      Patrick, tudo bem? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Evandro

    Vocês estão de brincadeira né ? isso só pode ser uma piada de mal gosto, estou desde o começo dos anúncios entrando diariamente no PC Comp. pra ver se a atualização foi liberada e agora tenho q levar em uma assistência e ficar 7 dias sem o meu telefone…..???????????

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Evandro, tudo bom? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Paulo Matheus de Araujo Silva

    Que bom! Fico feliz em saber que a SE dá suporte aos seus usuários, ao contrário de outras marcas.

  • Nadson Souza

    Ótima notícia

  • thiago moura ribeiro

    sony sempre se superando e conseguindo fazer um trabalho de porco, depois de meses de demora para lançar essa atualização ainda vou ter que ficar sem cel por peo menos 7 dias, vcs só podem tá de sacanagem!!!!!

    • Sony Ericsson Preview

      Thiago, tudo bem? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

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  • Adriano

    Boa noite pessoas, juro que não acredito no que acabei de ler no preview, a tão esperada atualização do S.O do xperia x10 saiu, mas depois de meses esperando a SE acabou com a felicidade dos seus clientes, atualização para nos brasileiros, tem que ser feito pelos tecnicos da SE e a atualizaçao vai demorar hahaha, pasmem 7 dias para acontecer. Como???? Hoje em dia ninguém fica sem celular por uma hora, quem dirá 7 dias. Gostaria de saber o porque da sacanagem com nos Brasileiros. Por que precisamos levar o aparelho em uma assistência técnica para atualizar. Expliquem o motivo para q um S.O tenha q ser atualizado pela assist. Técnica. Obrigado

    • Sony Ericsson Preview

      Adriano, gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Jean Schuambach

    Gostaria de saber se não tem esse processo para o xperia x10 mini pro.

  • Jefferson Pereira

    Espero que vale a pena todo esse processo para atualizar o Xperia X10

  • Jacques Marques

    Mais essa demora todo esse tempo para atualizar e ainda vou ter de mandar o aparelho para assistência técnica e ficar sem ele no mínimo 7 dias?

    Obrigado Sony…. :-(

    • Sony Ericsson Preview

      Jacques, tudo bom? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

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  • Caio Rigon

    Isso é ridiculo, fazer a gente levar nosso celular para uma assistencia sony ericson para atualizar o celular e ainda dizer que o processo leva sete dias.
    Isso pra mim é uma falta de vergonha na cara desse pessoal que nao dá a minima para seus clientes.
    Realmente só no Brasil pra acontecer uma coisa dessas

    • Sony Ericsson Preview

      Caio, tudo bem? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Wagner

    O Xperia X10 mini está incluído nessa atualização?

  • Fábio Bentes

    Francamente em Sony…um absurdo ter de levar o aparelho e ainda ficar 7 dias sem ele. O meu caso é ainda pior, pois resido no interior e não existe nenhuma autorizada próximo daqui. Ou seja, esperei tanto por essa atualização e no final…nada…se soubesse teria comprado outra marca de celular!!

    • Sony Ericsson Preview

      Olá Fábio, como vai? Gostaríamos de esclarecer que os sete dias indicados no post é apenas uma estimativa passada pelas assistências para a conclusão do processo de atualização dos aparelhos, que pode ser concluído em mais ou menos dias de acordo com a capacidade da assistência técnica para qual o equipamento foi enviado.

      Um abraço.

  • Pedro Lemos

    Meu Deus, pq tudo isso?a pouco tempo foi falado que iria ser pelo pc compains. falta de respeito da sony ericsson

    • Sony Ericsson Preview

      Pedro, como vai? Infelizmente não foi possível colocar a atualiação do X10 para o Android 2.3.3 através do PC Companion devido a processos internos da empresa. Agradecemos sua compreensão, um abraço e obrigado pelo contato.

  • Fernando

    UHUUUU!! Finalmente :DDD

    First ;)

  • http://www.rejump.blog.br Renato Ponce

    Finalmente!!! Agora sim, acho que não trocarei mais de celular….